Условия продаж товаров в интернет-магазине Карнавал Экспресс.

Договор публичной оферты.

Термины используемые в тексте:

Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.cаrnavalexpress.ru, либо указанное в качестве получателя Товара.

Продавец – ООО «Маскот Мейкерс», юридический адрес: 107023, Россия, Москва, ул. Электрозаводская, д. 21, ОГРН 1087746310904.

Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.czrnavalexpress.ru, предоставляющий клиентам возможность просматривать каталог товаров, размещать заказы на доставку товаров из представленного каталога, знакомиться с информацией о товарах, условиях работы и доставки, гарантиях продавца.

Сайт – Интернет- ресурс www.carnavalexpress.ru

Товар - представленный к продаже на Сайте продукт производственно-экономической деятельности в материально-вещественной форме;

Заказ – Оформленный в соответствии с требованиями Сайта заказ Клиента на доставку Товара или перечня Товаров по указанному адресу.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО "Маскот Мейкерс".

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи и доставки товаров (далее – Условия) описанных в настоящем документе, являющемся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления Клиента о таких изменениях, клиент обязуется проверять информацию на странице Сайта «Условия работы магазина» для ознакомления с текущими изменениями.

1.4. Нажав кнопку «Подтвердить» на странице подтверждения заказа, Клиент подтверждает свое согласие с настоящими Условиями.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для того чтобы иметь возможность заказывать Товары, представленные на Сайте, Клиент должен зарегистрироваться на Сайте, использую одну из предложенных форм регистрации на Сайте.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и правильность информации, предоставленной Клиентом при регистрации.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно возможности несанкционированного использования третьими лицами его логина и пароля, Клиент должен незамедлительно уведомить об этом Продавца, написав соответствующее электронное письмо в Отдел по работе с клиентами по опубликованному адресу.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

­

Ф.И.О. Клиента

­

Если Заказчиком выступает Юридическое лицо необходимо указать реквизиты этого юридического лица

­

Точный адрес Клиента

­

Адрес электронной почты

­

Контактный телефон

3.2. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате поступления Товара на слад или дату его отправки Клиенту с привлечением выбранной им при регистрации организации, осуществляющей Доставку. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.3. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указывается на Сайте. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, выбранного способа Доставки.

3.4. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за исключением способа оплаты через платежные терминалы. В последнем случае варианты возврата уплаченной стоимости оговариваются отдельно.

4. Доставка

4.1. Доставка Товара по Москве и Подмосковью осуществляется с привлечением курьерской службы или службы автоперевозок на легковых автомобилях и автомобилях класса «ГАЗель».

4.2 Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании или Почту России. Варианты способа доставки оговариваются отдельно.Доставку всегда оплачивает Клиент.

4.3. Продавец не несет ответственности за задержку Доставки Товара по вине транспортной компании или службы грузоперевозок.

4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента подписи Клиентом документов, подтверждающих доставку Заказа.

4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.

4.6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. Для получения предоплаченного заказа, получатель должен предъявить удостоверяющий личность документ.

4.7. В случае когда Клиент является юридическим лицом: согласно законодательным нормам действующим в РФ, отгрузка Товара представителю организации допускается только при предъявлении доверенности на получение товарно-материальных ценностей по утвержденной типовой форме М-2 или М-2а

4.8. У получателя Товара при отгрузке должен быть с собой паспорт и оригинал доверенности с оригинальными подписями и синей печатью. Копии доверенности, доверенности без подписи одного из должностных лиц, доверенности без синей печати организации - не могут быть приняты для отгрузки товара.

4.9. С Товаром Клиенту передается пакет бухгалтерских документов в 2-х экземплярах: один экземпляр для Клиента, второй экземпляр для Продавца.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте рядом с фотографией Товара.

5.2. Цена на уже заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит и указывается в счете на оплату, который высылается Клиенту. Счет на оплату действителен в течение 3 рабочих дней, после этого оплата должна производится по новому счету.

5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и Оплата".

5.4. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. Товар считается зарезервированным с момента отправки счета на оплату Клиенту на 3 (Три) рабочих дня. Если за этот срок подтверждение об оплате или денежные средства не получены Продавцом, Товар снимается с резерва, и после этого Продавец не может гарантировать наличие Товара на складе.

5.5. Оплата товаров полностью или частично при помощи баллов, бонусов или сертификатов производится на условиях действующих акций, опубликованных на сайте.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат купленного товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Согласно правилам дистанционной торговли, статья 26.1. Закона "О Защите прав потребителей", Клиент вправе отказаться от заказа до его передачи (включая передачу перевозчику) или в течении 7 дней после передачи.

Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу: ООО «Маскот Мейкерс», г. Москва, ул. Электрозаводская, 21, 107023. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. В случае не вручении посылки Продавцу, возврат считается не произведенным. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО «Маскот Мейкерс» и только от физического или юридического лица, которое сделало первоначальный заказ. Продавец осуществляет возврат денежных средств Клиенту только при соблюдении сроков и требований к возврату товаров, установленных настоящими условиями.

6.2. Стоимость Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за исключением способа оплаты через платежные терминалы. В последнем случае варианты возврата уплаченной стоимости оговариваются отдельно не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8. Гарантии и ответственность

8.1. На все Товары предоставляется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителей РФ. При возврате денег за рекламационный товар сумма стоимости доставки не возвращается.

8.2. Реальный товар может отличаться по внешнему виду от фото представленном на сайте. Клиент сам проверяет внешний вид и комплектность товара при получении.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие использования Товаров, заказанных на Сайте с нарушением условий и правил эксплуатации и хранения Товара, установленных производителем.

8.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

8.5. Клиент обязуется не использовать купленный на Сайте Товар в коммерческих целях.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

9.2. Не считается нарушением конфиденциальности разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10. Прочие условия

10.1. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, по телефону или по электронной почте. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

10.2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55):

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары (грим, аквагрим, косметика)
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  • Животные и растения.
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).